… ist nicht mehr gut.
Sechs Tage nach der Bestellung habe ich heute eine Lieferung erhalten. Das ist sogar noch einen Tag später als in der Auftragsbestätigung angekündigt, und 5-6 Tage später als bei der Bestellung angegeben.
Der Händler ist in seinem Marksegment die ewige „Nummer zwei“ neben einem dominierendem Konkurrenten, aber hat bis vor kurzem durch die zuverlässige Expresslieferung ab einem gewissen Einkaufswert überzeugt. Das ist jetzt nicht mal mehr gegen Aufpreis möglich.
Dumm gelaufen, so leichtfertig kann man sein Alleinstellungsmerkmal aufgeben.